Conditions Générales de Vente et Règlement intérieur

1. TARIFS

Tarif/Offre non remboursable

Conditions de règlement : Dès la réservation effectuée, 100% de la réservation sont facturés et encaissés.

Conditions d'annulation : Cette offre n’est pas annulable. En cas d’annulation, aucun remboursement ne sera effectué.

Conditions de non-Présentation : Le 100% est facturé et non remboursable.

Conditions de modification : Cette offre est modifiable jusqu’à une semaine avant la date d’arrivée prévue et selon la disponibilité des nouvelles dates. Des frais de modification de 50 euros s’appliquent et, le cas échéant, la différence du tarif des nouvelles dates. Si le tarif est plus bas, aucun changement tarifaire ne sera effectué. La modification doit obligatoirement comporter le même nombre de nuitées.

Dépôt de garantie : 100% du montant total sans les extras sont débités à la réservation.

Tarif/Offre flexible

Conditions de règlement : Votre carte de débit/crédit sera utilisée pour garantir votre réservation. Certaines cartes ne sont pas utilisables comme garantie, dans ce cas spécifique, un dépôt de garantie pour le montant total de votre séjour vous sera demandé.

Conditions d'annulation : Annulation gratuite jusqu’à 14h la veille de la date d’arrivée prévue. Si la réservation est annulée plus tard, des frais d’annulation seront facturées, égales au tarif de la première nuit sans les extras. C’est montant n’est pas remboursable ni utilisable comme avoir pour un prochain séjour.

Conditions de non-Présentation : Frais égales au tarif de la première nuit.

Conditions de modification : Cette offre est modifiable jusqu’à 14h un jour avant la date d’arrivée prévue et selon la disponibilité des nouvelles dates. La différence du tarif des nouvelles dates s’applique. Si le tarif est plus bas, aucun changement tarifaire ne sera effectué. La modification doit obligatoirement comporter le même nombre de nuitées. La modification doit obligatoirement comporter le même nombre de nuitées.

Dépôt de Garantie : Le montant du dépôt varie en fonction de la durée du séjour. Il sera prélevé l’équivalent de la première nuit pour les séjours inferieurs à 4 jours ou 25% du total pour les séjours de 4 jours et plus. L’hôtel se réserve le droit d’effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d’arrivée.

Tarif/Offre pour le Groupes

Toute réservation de plus de 4 chambres peut entraîner des conditions particulières et des frais supplémentaires.

 

2. TAXES

La TVA / Taxe sur les ventes de 10,00 % est incluse dans les tarifs.

Taxe de séjour. Elle n’est pas incluse dans le prix et elle est payable à l’arrivée. Nous collectons cette taxe pour la ville de Paris, ce n’est pas une revenue pour l’hôtel (5,53 EUR par personne et par jour). Cette taxe peut varier et nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment selon les dispositions gouvernementales locales.

 

3. HEURE D'ARRIVEE ET DE DEPART

Arrivée

L’arrivée s’effectue à partir de 14h jusqu’à minuit. Dans le cas d’une arrivée tardive, le réservataire est en obligation de nous préciser une heure arrivée tardive. Passé ce délai la réservation est considérée comme non présentation et facturée comme telle selon les conditions tarifaires.

Arrivée anticipée

Il est possible d’effectuer l’arrivée avant 14h selon la disponibilité du jour, et à partir 11h. Un supplément s’applique.

Départ

Les départs peuvent s’effectuer à tout moment et jusqu’à 11h00. La location à la nuit cesse à 11heures, quelle que soit l’heure d’arrivée du client.

Départ Tardif

Il est possible de garder la chambre jusqu’à 15h maximum. Un supplément s’applique.

Day Use

Arrivée à partir de 11h et le départ jusqu’à 15h. Au-delà le tarif du jour sera facturé.

 

4. PARKING

L’hôtel Gaston ne dispose pas de parking. Nous avons un partenaire qui propose ce service. Nous ne garantissons pas la disponibilité ni la sécurité du véhicule. Toutefois, nos clients peuvent bénéficier d’un prix préférentiel négocié avec ce partenaire.

 

5. ANIMAUX DOMESTIQIES

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement. Les chiens guides d’aveugles sont admis gratuitement avec accord préalable de l’hôtelier. Un animal de compagnie est sous la responsabilité du locataire de la chambre. Il est interdit de le laisser sans surveillance dans la chambre.

Tout dommage, causé volontairement ou involontairement, devra être acquitté par le locataire de la chambre.

 

6. ENFANTS ET LIT D'APPOINT

Un enfant de moins de 2 ans, est facturé 9€ par nuit et pour l’utilisation d’un lit bébé. Aucun lit d’appoint n’est disponible. Le nombre maximum de lit bébé en chambre est égal à 1.

Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l’établissement.

 

7. DEGRADATION

Le client doit user de la chose louée en bon père de famille.

Les chambres mises à la disposition de nos clients sont vérifiées, fonctionnelles et en bon état. Nos clients sont invités à signaler immédiatement à la réception de l’hôtel tout manquement.

En cas de problème, le client devra engager sa responsabilité civile. En cas de dégradation, l’hôtel se réserve le droit de facturer au client le coût de réparation ou de remplacement. Il en est de même pour toute infraction constatée après le départ du client, le montant des compensations sera débité sur la carte du client.

L’hôtel peut exiger en cas de dégradation volontaire ou involontaire de matériels, objets, meubles appartenant à l’hôtel le remboursement intégral avec une pénalité et dommages de 1000€ à 2000€.

L’hôtel peut exiger un forfait de ménage si la chambre est laissée dans un état qui sera jugé non convenable. En cas de détérioration de moquette, literie, sommier, l’hôtel exigera le remboursement des dégâts avec un forfait minimum de 1000€ pour remise en état et pour ne pas pouvoir relouer les chambres.

De manière générale le client devra régler les dommages causés directement à l’hôtel. Il peut faire appel à son assurance (s’il souhaite se faire rembourser) pour tous les dommages volontaires ou involontaires qu’il causera pendant son séjour.

Toutes nos chambres sont non-fumeurs. L’hôtel se réserve le droit de réclamer le montant d’une nuitée pour des frais de nettoyage supplémentaires au client qui fume dans sa chambre. Si le client souhaite continuer à fumer à l’intérieur ou en dehors des zones indiquées, il sera invité à quitter l’hôtel.

En cas de non-respect du règlement intérieur de l’hôtel (consultable sur place) le client sera invité à quitter l’hôtel sans ne pouvoir exiger aucun remboursement. L’hôtel se réserve le droit de prélever le montant des consommations non déclarées au départ ainsi que les dégâts en chambre. Ce montant sera prélevé sur l’empreinte bancaire fournit à la réservation. L’hôtel n’aura aucune obligation quant à prévenir le client mais peut lui fournir sur demande une facture.

 

8. RECLAMATION

Toute réclamation sur la qualité des prestations fournies doit être présentée à l’hôtelier sur-le-champ.

 

9. AFFAIRES OUBLIES

Les objets laissés ou abandonnés, pourront être vendus dans les conditions prévues par la loi du 31 mars 1896. Si le client demande le renvoi de ses affaires par colis ou courrier, celui si se fera obligatoirement avec un suivi et assurance pour les objets de valeur. L’envoi sera effectué après l’acquittement par le client des frais d’expédition.

 

10. ACCEPTATION DU REGLEMENT INTERIEUR ET CGV

Le règlement intérieur de l’hôtel s’applique à l’ensemble des réservations. Tout séjour entraîne l’acceptation des conditions particulières et du règlement intérieur de l’Hôtel. Le non-respect des dispositions ci-dessus entraîne la résiliation immédiate du contrat.

 

EN CAS DE NON-RESPECT PAR LE CLIENT D’UNE DE CES CONDITIONS, L’HÔTELIER SE TROUVERA DANS L’OBLIGATION D’INVITER LE CLIENT A QUITTER L’ETABLISSEMENT SUR LE CHAMPS ET CE, SANS AUCUNE INDEMNITE.

 

REGLEMENT INTERIEUR

 

1. ACCUEIL

L’hôtelier a la liberté de ne pas recevoir les clients dont la tenue est indécente et négligée, les clients ayant un comportement bruyant, incorrect, alcoolisé, les clients dont le comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public.

Toute personne désireuse de loger à l’hôtel est tenue de faire connaître son identité et celle des personnes qui l’accompagnent.

 

2. Heures d’ouverture

La réception de l’hôtel est ouverte de H24. L’hôtel vous accueille 365 jours.

 

3. Occupation des chambres

Le client ne peut introduire dans la chambre des tierces personnes non connues par l’hôtelier, sauf autorisation de ce dernier. De même, le client ne peut louer une chambre pour un nombre de personnes supérieur à celui prévu par les règlements en vigueur.

 

4. Accès aux chambres

A son arrivée, sauf accord de l’hôtelier, le client ne peut pas exiger d’occuper la chambre avant 14 heures. La location à la nuit cesse à 11heures, quelle que soit l’heure d’arrivée du client. Un service de bagagerie permet aux clients de confier leurs bagages à la réception de l’hôtel en change d’un reçu qui sera exigé pour leur restitution.

 

5. Gestion des clefs

La clef de la chambre est une clef standard que le client doit remettre à la réception pour que celle-ci informe son personnel de la possibilité de faire le ménage, faute de quoi, celui-ci pourra ne pas être fait.  Elle doit être restituée le jour du départ.

En cas de non-restitution, l’hôtel facturera 50€ et prélèvera le montant sur la carte de crédit du client.

 

6. Nuisances et respect des autres clients

Le tapage, même diurne, est interdit. Le client causant du désordre ou du scandale sous quelque forme que ce soit, sera invité à quitter l’hôtel immédiatement et sans remboursement de son séjour. Dans l’intérêt de la tranquillité de l’établissement, tout bruit doit cesser entre 22 heures et 7 heures.
Pour le respect et le repos des autres clients, veillez à ne pas claquer les portes ni à faire trop de bruit, particulièrement entre 22h00 et 7h00. Tout bruit de voisinage lié au comportement d’une personne sous sa responsabilité, pourra amener l’hôtelier à inviter le client à quitter l’établissement sans qu’il ne soit besoin de procéder à des mesures acoustiques, dès lors que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (art. R.1334-30 et R; 1334-31 du code de la Santé publique). Le tapage nécessitant le remboursement des clients en ayant subi les désagréments sera débité sur la carte de crédit des tapageurs.
Une chambre d’hôtel est un lieu de repos. Tout commerce y est formellement interdit.
Il est interdit de circuler pieds nus dans l’ensemble de l’établissement.

 

7. Responsabilités

Les enfants sont sous l’entière responsabilité du client. Il est interdit de laisser ses enfants sans garde ou seuls dans l’établissement. Notre personnel avisera les autorités.

 

8. Interdictions de fumer, Etablissement 100% non fumeur

Pour des raisons de sécurité et pour le respect de chacun, il est formellement interdit de fumer dans tout l’hôtel. Conformément au décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif, fumer dans l’hôtel vous expose à une facturation supplémentaire de 100€ ou à des poursuites judiciaires.

Tout déclenchement intempestif de l’alarme incendie pour non-respect de cette disposition sera facturé 200€ pour frais de remise en service du système de sécurité incendie.

 

9. Acceptation du règlement et conditions générales de vente

Le règlement intérieur de l’hôtel s’applique à l’ensemble des réservations. Tout séjour entraîne l’acceptation des conditions particulières et du règlement intérieur de l’hôtel. Le non-respect des dispositions ci-dessus entraîne la résiliation immédiate du contrat.

 

EN CAS DE NON-RESPECT PAR LE CLIENT D’UNE DE CES CONDITIONS, L’HÔTELIER SE TROUVERA DANS L’OBLIGATION D’INVITER LE CLIENT A QUITTER L’ETABLISSEMENT SUR LE CHAMPS ET CE, SANS AUCUNE INDEMNITE.